Programare Service 
Ford Account
Reprezentante
Contact Cum activez modemul vehiculului meu folosind FordPass®*?
Pentru a te conecta la modemul FordPass® Connect, adaugă vehiculul la FordPass și finalizează activarea pe ecranul principal, utilizând pașii de mai jos.
Înainte de a începe, trebuie îndeplinite următoarele condiții preliminare:
- Vehiculul tău trebuie să fie echipat cu modem încorporat FordPass Connect.
- Vehiculul tău trebuie să fie adăugat la FordPass.
- Dispozitivul tău are un semnal celular puternic.
- Vehiculul tău se află într-o zonă deschisă.
- Setările de conectivitate pentru client sunt activate.
Conectarea la FordPass Connect
Selectează meniul vertical care indică experiența ta curentă cu aplicația FordPass pentru pașii de activare sau conectare la modemul tău FordPass Connect.
Aplicația FordPass 5.X Experience
Pentru a te conecta la vehiculul tău.:
- Pornește vehiculul.
- Asigură-te că vehiculul este pornit, rulează, este parcat într-o zonă bine ventilată și sigură.
- Confirmă că setările de conectivitate sunt activate în vehiculul tău.
- Deschide aplicaţia FordPass.
-
Selectează Conectare la vehicul.
Notă: Dacă vehiculul tău este echipat cu modemul FordPass Connect și butonul Conectare la vehicul nu apare, contactează-ne prin Cont > Ajutor contact.
- Apasă Mi-am pornit vehiculul.
-
Citește și acceptă mesajul de pe ecranul vehiculului tău.
Notă: Conexiunea poate dura până la două minute. Dacă nu vezi un mesaj pe ecranul vehiculului, vizitează subiectul Indicație activare vehicul lipsă pentru a afla care sunt pașii.
- Apasă pe Verificați starea conexiunii după ce vei accepta solicitarea din vehicul.
FordPass te va direcționa înapoi la ecranul Vehiculului, iar comenzile de la distanță (dacă sunt disponibile) ar trebui să apară sub imaginea vehiculului tău.
Aplicația FordPass 4.X Experience
Pentru a-ți activa modemul FordPass Connect:
- Deschide aplicaţia FordPass.
- Selectează ecranul Acasă.
- Apsă Activare vehicul.
Notă: Dacă vehiculul tău este echipat cu modemul FordPass Connect și butonul Activare vehicul nu apare, contactează-ne prin Cont > Ajutor.
- Pornește vehiculul.
- Menține vehiculul pornit în poziția de parcare. Ar trebui să apară un mesaj pe ecranul vehiculului tău.
-
Acceptă mesajul pop-up de confirmare a activării.
Notă: Dacă nu apare un mesaj pe ecranul vehiculului, vizitează subiectul Indicație activare vehicul lipsă pentru a afla care sunt pașii.
- Reîmprospătează ecranul Acasă din FordPass glisând în jos pe ecranul dispozitivului.
Comenzile de la distanță ar trebui să apară sub imaginea vehiculului tău.
Sfaturi în caz că nu reușești activarea
- Dacă primești un mesaj „Funcția nu este disponibilă pentru vehiculele parcului”, contactează-ne prin Cont > Ajutor pentru asistență suplimentară.
- Dacă întâmpini probleme de activare, vezi subiectul Accesul la activarea vehiculului este în așteptarea depanării.
- Dacă ai avut telecomenzi înainte și ai schimbat dispozitivele sau ți-ai pierdut telefonul, consultă următoarele pentru cele mai bune practici:
- Pentru dispozitivele pierdute sau furate, accesează subiectul Mi-am pierdut dispozitivul și FordPass este încă activ .
- Pentru dispozitive noi, vizitează subiectul Am un dispozitiv nou și vreau să adaug FordPass.
- Dacă depanarea nu reușește, contactează-ne prin Cont > Ajutor pentru asistență suplimentară.
Alte opțiuni de depanare
Dacă întâmpini alte probleme, vizitează folderul cu subiectul Depanare FordPass pentru asistență suplimentară.
Informaţii suplimentare
Cum pornesc de la distanță folosind FordPass?
*Aplicaţia FordPass este compatibilă cu anumite platforme de smartphone şi este disponibilă prin descărcare. Se pot aplica tarife de date.
